Avec un modèle de rémunération à la performance, l’affiliation peut se révéler être un outil web marketing très performant. Cependant, pour mettre en place une programme d’affiliation efficace, il ne faut pas seulement les meilleurs bannières et la meilleure volonté, il faut surtout mettre en place une stratégie pour dynamiser ce programme sur du long terme, attirer les affiliés et tisser une véritable relation avec eux.
J’ai passé quelques temps à étudier l’affiliation aux Etats Unis et voici une série de conseils qui, je pense, vous seraient utiles.
Donc si vous souhaitez lancer un programme d’affiliation ou bien optimiser le vôtre, lisez ces 13 conseils pour un programme d’affiliation réussi :
1. Regardez les programmes d’affiliation de vos concurrents
Regardez également ceux de secteurs comparables au votre et réfléchissez aux moyens que vous pouvez mettre en oeuvre pour votre programme d’affiliation soit plus attrayant. Le site
Rentabilisez propose notamment de voir quelles sont les programmes et les modèles de rémunération adoptés par les annonceurs.
2. Payez vos affiliés correctement de leurs efforts
C’est un des points les plus importants. En effet, les affiliés étant motivés par la rémunération, si vous leur rapportez moins que vos concurrents, pourquoi vous choisiraient-ils ? Exemple : Si vous songez à offrir une commission de 10% sur les ventes de vos produits et que vos concurrents payent 30% pour les parrainages, vous risquez de perdre des affiliés qui adopteront le programme de votre concurrent.
3. Faites en sorte que votre programme d’affiliation soit plus lucratif en offrant des commissions résiduelles
Il s’agit d’un excellent choix si vous offrez un produit qui est payé sur une base résiduelle tel qu’un hébergement web ou un accès à un club ou un site. Exemple : L’affilieur vous paye 30% de commission chaque mois pour tous les clients que vous amenez au Club Untel. L’affilieur continue à vous payer les 30% par mois aussi longtemps que le client reste inscrit au Club.
4. Offrez des commissions sur la durée de vie du client. (lifetime commissions)
C’est à dire que vous allez rémunérer vos affiliés pas seulement pour le 1er achat effectué mais sur tous les suivants ! Vos affiliés pendront conscience de la puissance des commissions sur la durée de vie du client et travaillerons dur pour promouvoir vos produits et vous envoyer le plus possible de futurs clients.
5. Faites de la sous-affiliation ( »two-tier »)
Le principe est proche du parrainage : En plus des revenus générés par les pourcentages sur les ventes des clients qu’ils vous envoient, les affiliés peuvent recruter d’autres webmasters, qui deviennent leurs sous-affiliés. A chaque commande créditée par un de leur sous-affilié, ils touchent aussi une commission. Récompensez donc vos affiliés en leur donnant une commission sur les ventes des personnes qu’ils rapportent à votre programme d’affiliation.
6. Ne laissez pas vos affiliés démunis
Fournissez beaucoup de bannières de formats différents à vos affiliés afin qu’ils puissent les utiliser pour promouvoir vos produits. En effet, beaucoup de sites sont uniques et c’est à l’annonceur de faire créer le plus de bannières possibles par son agence pour s’adapter aux sites des affiliés. Les formats peuvent être très variés alors profitez en et déclinez.
7. Soyez prompt à répondre aux e-mails de vos affiliés
Un moyen facile de perdre vos affiliés est de ne pas répondre à leurs questions au moment opportun, ou de ne pas répondre à leurs e-mails du tout. Cela montre que vous ne leur attribuez pas de valeur, et comme il y a beaucoup de programmes d’affiliation, vous perdriez de très bons affiliés au profit d’autres entreprises.
8. Donnez vos propres conseils et astuces
Donnez à vos affiliés des conseils et des stratégies qu’ils peuvent mettre en place pour augmenter leurs commissions. Ces conseils sont fonction des spécificités de votre site, de votre métier ou de vos produits.
9. Récompensez vos tops affiliés avec des commissions plus élevées et des primes.
Vous serez en mesure de réaliser plus de ventes sur le long terme parce que vos tops affiliés n’iront pas voir un autre programme d’affiliation où leurs efforts sont plus appréciés. Vous devez les « bichonner » ces tops affiliés, leur prévoir une rémunération spéciale (par exemple un incentive au clic pour les motiver)
10. Publiez une newsletter pour les affiliés
Votre newsletter pour les affiliés vous permettra de partager vos conseils avec eux, et de les garder dans un bon état d’esprit. Vous pouvez également utiliser votre newsletter pour garder vos tops affiliés enthousiastes à propos de votre programme.
Certains des moyens efficaces pour le faire :
- Partagez ce que font vos tops affiliés pour gagner des gros chèques de commissions.
- Faîtes de leur sites « une vitrine » et dites pourquoi leurs sites vendent mieux.
- Listez vos 5 ou 10 affiliés les plus lucratifs du mois.
- Faîtes un challenge et récompensez le(s) meilleur(s)
11. Trackez les ventes de vos affiliés avec précision.
Vos affiliés vont se douter de quelque chose s’ils vous envoient des clients et que vous ne créditez pas leurs commissions. Votre programme d’affiliation va perdre toute crédibilité et vous allez finir par perdre vos affiliés avec le bouche à oreille (notamment sur les forums)
12. Participer à des forums spécialisé dans l’affiliation, le web marketing.
Partagez vos précieux conseils et votre expertise avec les membres des forums auxquels vous participez. Incluez dans votre signature une bannière ou un texte qui fait la promotion de votre programme d’affiliation, et suivez toujours les règles des forums que vous rejoignez.
13. Adapter la rémunération à votre site
En effet, les 3 rémunérations disponibles (clic, formulaire, vente) ne conviennent pas à tous les types de site. Optez pour une ou deux bonnes rémunérations plutôt que de vouloir tout proposer.